Ocena igralnice Spinanga s strani profesionalcev in igralcev za leto 2025 Registracija v Spinanga casino
Zaradi tega je zanimiva izbira za špansko govoreče igralce, ki iščejo raznolikost in prilagodljivost pri sindromu karpalnega kanala in igralni izkušnji. Igralci iz Nemčije imajo težave z dvigom sredstev zaradi omejene razpoložljivosti plačilnih strategij. Igralci iz Avstrije imajo težave z odpovedjo dobitkom zaradi nepopolne potrditve računa. Demo postopek je bil uspešen in naš igralec bo svoje dobitke dvignil večkrat.
- Ovira pri registraciji je bila odpravljena, potem ko je naša igralnica obdelala ugodnosti tako, da je zahtevala predstavitveno obravnavo igralčevega računa in napovedala povečanje zahtev za dvig.
- Naš avstrijski igralec je pričakoval umik že od 10. marca 2024 in so mu nenehno govorili, da prihaja do zamude.
- Naš igralec je ugodnosti prejel le nekaj dni po predložitvi bistvenih dokumentov.
- Vendar je nadaljeval z iskanjem uslug, da bi dobil nekaj nasvetov o svojih dobičkih in izgubah v tem letu, kar je ostalo nerešeno, ker ni bilo v pristojnosti pritožbenega organa.
Igralčev račun je bil brez težav zaprt.
Naša težava je postala igrajte v Spinanga casino osrednja točka in naš igralec je prejel dva od treh zahtevanih dvigov v skupni vrednosti 800 evrov, čemur je sledila objava končnega plačila. Naš igralec je izrazil zadovoljstvo z izidom in se zahvalil za pomoč, ki jo je nudila ekipa za pritožbe. Naš igralec iz Nemčije je zahteval dvig, ki je bil v teku že dva tedna in se je soočal z dnevnimi zamudami.
Upokojitve igralcev postanejo osrednja tema po znižanju profila.
Služba za stranke je ponavljala razlage brez rešitve, igralec pa ni bil nikoli povsem prepričan o veljavnem razvoju demo različice. Po 17 dneh čakanja na drugi dvig v višini 220 € je igralec potrdil, da je bil naš dvig obdelan. Težava, ki se je izkazala za osrednjo točko, je bila rešena s pomočjo ekipe za pritožbe in službe za stranke igralnice, vendar je igralec prek službe za stranke igralnice izrazil nezadovoljstvo s sindromom karpalnega kanala.
Spinanga casino Slovenija
Naš igralec iz Italije je osem dni čakal na čakajoče izplačila. Kljub temu, da se je sčasoma obrnil na našo igralnico prek klepeta, težava ostala nerešena. Igralec je poročal, da je bilo njegovo plačilo obdelano že po 15 dneh, če vam ni odveč, da se spoprijateljite z igralnico. Pritožba je bila v načinu iskanja dokazil o uspešnem izplačilu označena kot "rešena".
- Kljub temu igralnice ponujajo tudi druge vrste promocij, kot so bonus kode, bonusi dobrodošlice in programi zvestobe.
- Čeprav nas je delo na področju upoštevanja potrošnikov prisililo k odložitvi in dalo prednost tej predpostavki, je naš problem ostal nerešen.
- Naš igralec iz Nemčije ni imel nobenih zamud glede upokojitve, čeprav je bila njegova diplomacija razglašena zaradi stališča igralnice glede vsega, kar je trajalo tri delovne dni.
- Zaradi tega zavračamo pritožbo glede igralčeve nerešljivosti, čeprav jo je mogoče kadar koli ponovno odpreti, če želi igralec o tej zadevi podrobneje spregovoriti.
Ekipa za pritožbe je potrdila odločitev in označila pritožbo kot "rešeno" glede sindroma karpalnega kanala. Igralec iz Kanade je zahteval dvig denarja manj kot dva tedna, ne da bi nas kontaktiral. Naš igralec je poročal o zamudah pri izdaji več dvigov v skupnem znesku več kot 2250 CAD, pri čemer je trdil, da vodstvo igralnice poskuša izkoristiti ugodnosti v treh delovnih dneh. Igralec je po posredovanju ekipe potrdil prejem dvigov.
Igralec običajno nikoli ne prepreči takšnega računa.
Spinanga casino Slovenija
Ekipa za pritožbe je rešila pritožbo in poudarila pomen pravočasnega odziva igralnice. Po treh tednih so bili opravljeni njegovi trije glavni dvigi, kar je rešilo začetno težavo. Naša ekipa za pritožbe ga je obvestila, da se lahko časi dvigov spremenijo, in mu predlagala, da razmisli o drugih igralnicah, če se bodo zamude nadaljevale. Naš igralec iz Grčije že dve leti ni dosegel nobenega dobitka v igri blackjack.
Poročala je, da je naša igralnica kljub temu, da bonusa ni nikoli uporabila, od nje zahtevala, da pred dvigom denarja odigra z njim, opazila pa je tudi neskladje v prikazanem znesku. Naša enota za pritožbe ni mogla razvozlati naše težave, ker se igralec ni odzval na zahteve po dodatni dokumentaciji. Vsak igralec v igralnici Spinanga se je pritožil, da ne more dvigniti dobitkov, večjih od 9.500 $, saj so bile njihove zahteve za dvig večkrat zavrnjene. Zaradi omejitve igralnice so poskušali dvigniti le 100 $, vendar so naleteli na zamude in skoraj niso prejeli odškodnine. Po ponovnem testiranju dviga v kriptovaluti je naša igralka prejela delno izplačilo, vendar je imela še vedno težave z uporabo preostanka.